Políticas de venta

Políticas de venta

Kymaquillate cuenta con ventas al detal y al por mayor, somos distribuidores autorizados de las diferentes marcas, todos los productos qué manejamos son 100% originales y cada uno cuenta con su respectivo registro invima.

 

Recuerda que una vez despachado tu pedido, kymaquillate se encargara de enviarte la guía vía whatsAap. Tendrás que estar muy pendiente del rastreo de tu guía.

 

En tal caso de que tu pedido no sea recibido en la direccion indicada y SERVIENTREGA haga su respectivo retorno a KYMAQUILLATE no nos haremos responsables del costo del envio, sera asumido por el cliente.

 

Tu como cliente podrás hacer tu pago directamente en nuestras pagina web, en este caso nuestro aliado será Mercadopago. (Válido para ventas al detal y a por mayor)

 

Es importante qué cuando vayas a diligenciar tu datos personales, revises muy bien (Nombre, Ciudad, Dirección, Barrio, Apto, Edificio) y asi tu pedido no presentara Retraso alguno, en tal caso de qué estos datos hayan quedado mal, kymaquillate no se hará responsable del excedente qué se genera debido al cambio de datos con la transportadora.

 

El pago del envio debe ser asumido por el cliente, el cual se sumará automáticamente al total de la compra.

 

Compras en página Web no tendrán modificación o cambio alguno, así qué como recomendación revisa muy bien tu pedido antes de generar el pago, tu pedido será despachado tal cual cómo elegiste los productos ( algunos productos se enviarán surtido sin excepciones)

Cuando pagas con tarjeta crédito o débito, sabes qué el banco pasa a revisar tu compra para ser aprobada, tan pronto tu pago sea aprobado por el banco tu pedido pasará a zona de alistamiento.

 

En tal caso de qué en tu pedido haya faltado algún producto o en mal estado tienes 24 horas desde qué recibes tu pedido para dar aviso rápidamente a nuestro whatsapp 3045230230, debes enviar video de tu caja totalmente sellada, mostrando debidamente como llegan los productos y así daremos pronta solución.

 

Si generaste tu pago y en tu pedido tenemos algún producto agotado / descontinuado, nos comunicaremos rápidamente contigo por medio del número de contacto qué nos dejaste en tus datos personales, aquí podremos hacer cambio de producto. ( cambio de producto únicamente con lo anterior mencionado).

En cuanto a garantías, como productos eléctricos nosotros especificaremos en la descripción del producto si cuenta o no con garantía, para evitar mal entendidos con nuestros clientes, de no tener garantía Kymaquilate no se hará cargo del producto, cabe aclarar qué también todo va en el buen uso qué le les da al producto